Loading Page Loading Page

مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة لمتجر زد كب!

فيما يلي مجموعة من الأسئلة التي قد تساعدك على فهم كيفية الطلب والتسوق في متجرنا بكل سهولة ويسر:

حول المتجر

1. ما هو متجر زد كب؟

علامة تجارية سعودية تمتلك محلًا فعليًا في جنوب المملكة ومتجرًا إلكترونيًا يقدم تشكيلة واسعة من المنتجات الغذائية والعطرية ذات الجودة العالية.

يضم متجر زد كب أقسامًا متنوعة تشمل:

القهوة بجميع أنواعها، الشاي الفاخر، التمور الفاخرة، المكسرات والمقرمشات والزبيب، المعمولات والحلويات، العطارة، بهارات الطبخ، مستلزمات المطبخ الأساسية، المواد الغذائية الأساسية، البقوليات، الحبوب والقمح، العسل والسمن، الزيوت والخل، البخور والمعطرات والفحم، بالإضافة إلى قسم مخصص لمنتجات بذور الأكبي الطبيعية.

كما يضم المتجر أقسامًا مميزة مثل التخفيضات، العروض، مدونة زد كب، الماركات التجارية، وخدمة العملاء لتجربة تسوق متكاملة تجمع بين الأصالة والجودة.

2. ما أهمية متجر زد كب؟

يُعتبر متجر زد كب وجهة مثالية لشراء المنتجات الطازجة وعالية الجودة، مع توفير خدمات توصيل موثوقة وسريعة.

حول كيفية الطلب

5. كيف يمكنني الطلب من متجر زد كب؟

يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني:

  • قم بإضافة المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق.
  • اتبع الخطوات لإتمام عملية الشراء.
  • استمتع بتجربة تسوق فريدة مع خدمة توصيل موثوقة.

6. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع عبر:

  • البطاقة الائتمانية
  • التقسيط من خلال تطبيقات تابي وتمارا وامكان
  • أو من خلال تطبيق آبل باي وقوقل باي واس تي سي باي وباي بال
  • اوالدفع عند الاستلام او التحويل البنكي
  • 7. هل يمكنني إعادة المنتج إذا لم يُعجبني؟

نعم، يمكنك إعادة المنتج وفق الشروط التالية:

8. هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟

نعم، يمكنك تغيير عنوان التوصيل قبل شحن الطلب. يُرجى الاتصال بنا لتحديث العنوان.

9. هل يمكنني تتبع طلبي بعد شرائه؟

بالتأكيد!

بعد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع عبر الواتساب، مما يتيح لك متابعة حالة طلبك في أي وقت.

10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر: