مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة لمتجر زد كب!
فيما يلي مجموعة من الأسئلة التي قد تساعدك على فهم كيفية الطلب والتسوق في متجرنا بكل سهولة ويسر:
حول المتجر
1. ما هو متجر زد كب؟
رد كب علامة تجارية لها محل فعلي في الجنوب ولها متجر إلكتروني يقدم تشكيلة متنوعة من المنتجات الغذائية والعطرية، بما في ذلك البن البلدي، والبهارات، والمكسرات، والحلويات، وغيرها.
2. ما أهمية متجر زد كب؟
يُعتبر متجر زد كب وجهة مثالية لشراء المنتجات الطازجة وعالية الجودة، مع توفير خدمات توصيل موثوقة وسريعة.
حول الأقسام والمنتجات
3. ما هي الأقسام المتوفرة في متجر زد كب؟
يضم المتجر مجموعة واسعة من الأقسام مثل:
- قسم القهوة
- قسم العطارة
- قسم التمور
- قسم المكسرات والمقرمشات
- قسم الشاي والمشروبات الأخرى
- وغيرها من الأقسام المتنوعة
4. ما هي أبرز المنتجات المتوفرة في المتجر؟
تشمل أبرز المنتجات:
- البن البلدي
- البهارات
- المكسرات
- الحلويات
- العسل
- السمن البلدي
- وغيرها من المنتجات ذات الجودة العالية
حول كيفية الطلب
5. كيف يمكنني الطلب من متجر زد كب؟
يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني:
- قم بإضافة المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق.
- اتبع الخطوات لإتمام عملية الشراء.
- استمتع بتجربة تسوق فريدة مع خدمة توصيل موثوقة.
6. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عبر:
- البطاقة الائتمانية
- التقسيط من خلال تطبيقات تابي وتمارا
- أو من خلال تطبيق آبل باي
- الدفع عند الاستلام
7. هل يمكنني إعادة المنتج إذا لم يُعجبني؟
نعم، يمكنك إعادة المنتج وفق الشروط التالية:
- يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع خلال فترة محددة (عادةً بين 3 إلى 10 أيام حسب نوع المنتج).
8. هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكنك تغيير عنوان التوصيل قبل شحن الطلب. يُرجى الاتصال بنا لتحديث العنوان.
9. هل يمكنني تتبع طلبي بعد شرائه؟
بالتأكيد!
بعد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع عبر الواتساب، مما يتيح لك متابعة حالة طلبك في أي وقت.
10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر:
