Loading Page Loading Page

سياسة الشحن والتوصيل

في متجر زد كب (ZDCup) نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة خدمة.

نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان راحة عملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

شركات الشحن المعتمدة

يتم الشحن عبر إحدى شركات التوصيل التالية، وفقًا لموقع العميل:

  • سُبُل
  • سمسا
  • ناقل
  • أرامكس

جميعها تقدم خدمة التوصيل حتى باب المنزل.

نطاق التوصيل

نُغطي جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

في حال كانت منطقتك خارج نطاق التوصيل المباشر، يتم تسليم الطلب لأقرب فرع للشركة أو نقطة استلام معتمدة.

تكلفة الشحن والدفع عند الاستلام

  • رسوم الشحن الثابتة: 22 ريال سعودي
  • رسوم الدفع عند الاستلام: 15 ريال سعودي
  • الإجمالي عند اختيار الدفع عند الاستلام: 37 ريال سعودي

⏱ مدة التوصيل

  • المدة المعتادة: من 2 إلى 3 أيام عمل
  • الحد الأقصى: 4 أيام عمل
  • يتم الشحن يوميًا على مدار الأسبوع.

مسارات الشحن

تُشحن جميع الطلبات من مستودعاتنا في جازان إلى مناطق المملكة عبر المسارات التالية:

  • جازان ← الرياض ← العميل
  • جازان ← جدة ← العميل
  • جازان ← أبها ← منطقتك ← العميل
  • جازان ← منطقتك مباشرة ← العميل

في حال تأخر الطلب

في حال تأخر الاستلام عن المدة المتوقعة، يمكنك التواصل مباشرة مع شركة الشحن عبر رقم التتبع، أو التواصل مع دعم متجر زد كب للمساعدة.

أرقام الدعم:

  • سبل: 19992
  • سمسا: 8001242999
  • ناقل: 920020505
  • أرامكس: 920027447

️ الشحن الدولي

نوفر خيار الشحن الدولي عبر شركة أرامكس فقط.

عند إدخال عنوانك في صفحة الدفع، ستظهر الشركات المتاحة تلقائيًا.

إذا لم تظهر أي شركة، فهذا يعني أن دولتك غير مدعومة حاليًا.

نعمل على توسيع نطاق الشحن الدولي قريبًا بإذن الله.